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中国互联网技术应用跨境“出海”受追捧

2019-07-08 15:37  文章来源:网络整理    字体:

中国互联网技术应用跨境“出海”受追捧

图为菲律宾青年约翰娜·埃斯基维亚斯展示支付宝的蚂蚁森林界面。记者 郑昕 摄

  在泰国清迈,街头的便利店可以使用支付宝进行支付;在日本,抖音国际版TikTok迅速成为最受年轻人喜爱的爆款APP;在菲律宾,来自中国的互联网技术和应用甚至进入了当地人生活中的点点滴滴……在信息技术高速发展的今天,中国互联网企业的技术应用不断“出海”,在众多国家得到迅速应用,不仅促进了消费,推动了经济发展,还增强了不同国家、不同文明之间的交流。

  基于高度成熟的消费互联网和用户庞大的移动互联网,中国互联网行业独具特色的创新模式,产生的核心技术、商业模式、数据驱动、用户体验等的叠加效应,正使得全球互联网行业刮起了中国风。

  日本:微信支付宝遍布大街小巷

  对于中国互联网公司来说,日本是一个极为重要的海外市场,这里有巨大的消费市场,有大量的技术人才,还有备受推崇的产品和服务体验。近年来,包括微信、支付宝、滴滴、摩拜、抖音等在内的越来越多中国互联网公司进军日本,在探索中努力适应日本社会,这其中既有高歌猛进,也有折戟沉沙。(记者 华义)

  微信支付宝支付场景越来越多

  支付宝于2015年进入日本市场。2017年,日本便利店巨头7-11与支付宝达成战略合作,旗下3万家门店全部接入支付宝。微信支付也于2017年涉足日本市场。在日本,微信和支付宝已经成为社会支付系统的一部分,可以使用微信和支付宝进行支付的场景越来越多,从便利店到药妆店,从免税电器店到二手店,从出租车到餐厅,越来越多的日本商家开始接受来自中国的移动支付方式,几乎所有的百货店、免税店和便利店都可以使用支付宝和微信进行支付。作为一名身在日本的中国人,感觉与国内的联系从未如此紧密。

  近年来中国大陆赴日游客大幅增长,2018年超过800万人次,到2020年东京奥运会有望达到1000万人次。2018年,中国游客在日本拿下两项第一——赴日游客数量第一,在日本消费额度第一。可以说,是迅猛增长的中国游客将中国的移动支付迅速带入日本社会,商家急于抓住中国游客爆买带来的商机,而中国游客习惯使用的支付宝和微信自然与日本商家不谋而合。现在,微信和支付宝已经遍布日本大街小巷。

  今年3月,蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋在东京接受记者采访时称,支付宝在日本的发展势头强劲,与日本商家等机构的合作进展非常快,日本是支付宝增长最快的区域之一,连东京的人力车夫都可以使用支付宝收款。不仅是中国内地赴日游客可以在很多场合使用支付宝,通过与中国香港、东南亚等地区的合作伙伴进行合作,这些地区的游客来日本旅游购物也可以使用当地版本的支付宝钱包,这也给日本商家带来了更多商机。

  2018年起,日本政府出台系列政策推动无现金结算,希望提升全社会的非现金支付交易占比。目前,日本现金支付占比依然高达65%,远落后于中国。微信支付进入日本晚于支付宝,但是其在日本的推广力度也直追支付宝。2018年11月,微信支付与日本最大的社交APPLINE公司的LINE Pay在东京宣布,双方将合作在日本共同推广移动支付。微信支付副总裁李培库表示,此次在日本与LINE Pay的战略合作,微信支付将联合LINE Pay的线下运营能力,进一步渗透日本的本地生活场景,为中国游客提供更深入的服务。

  互联网出行企业重视差异化服务

  2018年6月,滴滴出行与日本软银公司合资成立了滴滴日本,到今年6月滴滴日本刚满一周年,在东京、大阪、京都以及神户4个日本主要城市开展出租车叫车业务。日本的法律不允许私家车进行载客营运,在日本滴滴只能与当地的出租车公司和租车公司等合作开展业务。

  值得一提的是,日本本土也有出租车叫车软件。那么,滴滴如何发挥自己的优势,更好地服务于出租车司机和乘客呢?针对这个问题,滴滴公司公关总监李茜介绍说,滴滴发挥了其在人工智能和大数据方面积累的技术优势,对出租车司机进行了面对面的服务培训,手把手地教普遍高龄的日本出租车司机使用滴滴软件接单,并通过使用先进的车队管理和调度系统,以及在软件中提供中日文实时互译功能和24小时服务等,使司机的接单效率和收入得到了有效提高,减少了出租车的空驶率。滴滴在日本拥有当地版本的叫车软件,同时中国游客也可以使用大中华区的滴滴APP直接在日本叫车。当然,在支付方面滴滴日本也支持微信和支付宝支付。

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